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以实际行动解决企业诉求——来宾市兴宾区优化营商环境侧记_广西来宾_来宾新闻网
发布时间:2019-07-24发布部门:宣传部

  打造高效政务

  “以前办理企业登记,有时需要一周时间。现在不到1个工作日就办好了。”5月26日,正在创办民营企业的张女士在兴宾区政务服务中心办理完登记事项后,现场为办理效率打出满分。

  该区全面推行“一窗受理、集成服务”审批服务机制,结合全区机构改革的审批职能设置,全面优化审批服务流程,建立审批服务标准体系,真正做到“前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件”,坚决杜绝审批服务“两头受理”和“两头跑”现象。

  该区整合实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等功能,实现线上线下功能互补、融合发展,为24小时“不打烊”网上政务服务、“最多跑一次”“一次不用跑”提供全时空网上服务。

  持续推进“最多跑一次”、网上办事和“一事通办”改革,该区采取“一套材料申报、一个部门牵头、一个窗口受理”模式,实现政务服务事项“最多跑一次”达到95%以上。

  服务企业发展

  “我们立足高标准建设,打造一流的营商环境,为企业发展提供‘保姆式’的服务。”兴宾区区长周廷新说。

  该区严格落实服务企业机制,出台了“实体经济服务年”活动实施方案,实行“一企一策一专班”服务机制,每一个企业都有一个工作专班对应联系服务,深入企业倾听诉求和呼声,协调解决企业发展遇到的困难和问题。每一个重大项目,对应有一个工作专班,负责协调解决项目推进过程中的问题和困难,推动项目快速落地发展。

  该区进一步加大金融对实体经济的支持力度,建立健全“政银企”沟通协调机制,扩大“惠企贷”等业务覆盖面,建立企业转贷应急体系,设立产业发展基金,不断丰富企业市场化融资手段。并搭建企业问题快速反馈服务平台,建立健全“统一受理、分级承办、全程跟踪、限时反馈”投诉处置机制,鼓励企业讲真话、谈实情,按照“一企一策、一事一议”的方式,以实际行动解决企业诉求。

  今年以来,该区帮助各企业解决各类问题185个,帮助企业获得扶持资金193.79万元,奖励企业8家,兑现自治区给予上规企业奖励资金80万元,新培育企业上规2家。

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