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来宾一居民自己装热水器,结果把出水管接到燃气管上了_来宾新闻_来宾在线
发布时间:2019-04-22发布部门:宣传部

  2月22日上午,来宾市某小区一户人家自行安装燃气热水器,结果错把出水管接到了燃气管道,导致自来水注入燃气管道,造成水堵严重,致使整栋楼住户的天然气无法使用。记者从来宾中燃公司客服了解到,近期以来,类似情况在来宾市区已发生多起,该公司提醒居民最好请专业人员来安装热水器。

  当日上午10时许,来宾中燃值班热线95007陆续接到某小区用户打电话反映,称家中天然气无法正常使用。接到用户反映的情况后,来宾中燃公司的抢修人员赶到现场,着手排查原因,发现有用户家中的燃气表出现渗水现象,便怀疑是燃气管道堵塞了。

  经过逐一排查后,抢修人员发现是小区的一家人家自行安装燃气热水器时,由于不够专业,错把燃气热水器的出水管与进入户内的燃气管道连接。

  

  抢修人员拆开燃气总管道,让进水倒流干净。

  这户人家发现无法正常使用燃气热水器后,又频繁地打开开关点火,大量的自来水倒灌,流进该栋楼的燃气管道内,造成该栋楼燃气管道堵塞,致使整栋楼住户的天然气无法使用。发现这一情况后,抢修人员只好在该栋楼楼下拆开燃气总管道,让进水倒流干净,再做后续处理。

  23日下午,记者从来宾中燃客服热线了解到,近期正值安装燃气热水器的高峰期,来宾市区的多个小区已发生多起类似事件。

  居民自行安装燃气热水器时,由于不够专业,常常错把燃气热水器的出水管与进入户内的燃气管道连接,导致燃气管道进水,轻则自家燃气灶、热水器、燃气表不能正常工作,重则会影响到小区内的其他用户无法用气。一旦进水将燃气表渗水,中燃公司将暂停用户用气,直至更换新的燃气表。如果损坏了别的用户燃气表造成损失,还要承担赔偿责任。

  来宾中燃提醒广大用户,安装热水器时,应请销售该产品的商场专业安装人员入户安装,以免接错管造成事故。如果确实需要改动天然气管道的,应拨打来宾中燃客户服务热线请专业人员上门进行改动。

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